Camaalpa · AzulHomCare Intelligence
Geradas em 25/08/2026 — regras determinísticas, sem MLOne-shot com potencial para 2ª compra
5437 cliente(s) compraram exatamente uma vez e ainda não tiveram uma segunda compra.
Ação recomendada: Incentivar segunda compra (sugestão de produtos relacionados).
Alto LTV inativos
1521 cliente(s) entre os que mais gastaram (percentil 75 de receita paga) não compram há mais de 90 dias.
Ação recomendada: Contacto de win-back prioritário — valor histórico elevado em risco.
Oportunidade de cross-sell
3544 cliente(s) compraram "Azul HomCare — O Multiusos que Substitui Tudo" mas nunca "KIT Desinfetante de Superfícies Verde Concentrado" — comprados juntos em 74 encomendas pagas.
Ação recomendada: Sugerir "KIT Desinfetante de Superfícies Verde Concentrado" a quem já comprou "Azul HomCare — O Multiusos que Substitui Tudo".
Recorrentes inativos
972 cliente(s) com 2 ou mais compras pagas não compram há mais de 90 dias.
Ação recomendada: Iniciar campanha de reativação/win-back.
Recompra atrasada
497 cliente(s) ultrapassaram em mais de 50% o seu próprio intervalo típico entre compras (mediana pessoal × 1.5).
Ação recomendada: Contactar para sugerir recompra — sem desconto obrigatório.
Sobreposição entre oportunidades
| Par de oportunidades | Clientes em ambas |
|---|---|
| Alto LTV inativos + Recorrentes inativos | 938 |
| Alto LTV inativos + One-shot (2ª compra) | 583 |
| Recompra atrasada + Recorrentes inativos | 494 |
| Alto LTV inativos + Recompra atrasada | 471 |
Ordem de prioridade para ação única por cliente: Alto LTV inativos → Recompra atrasada → Recorrentes inativos → One-shot (2ª compra) → Cross-sell. cross_sell não está incluído nesta análise — é identificado por afinidade de produtos comprados, não pelos atributos de cliente (LTV/cadência/inatividade) usados nas outras 4 oportunidades.